Rückgaberecht

Rückerstattungsrichtlinie – Nestblicks

Diese Richtlinie beschreibt klar und verständlich, wie Rückerstattungen bei Nestblicks (im Folgenden „wir“) abgewickelt werden.

1. Voraussetzungen für eine Rückerstattung

Eine Rückerstattung kann erfolgen, wenn:

• die zurückgesendete Ware geprüft und angenommen wurde
• ein Artikel fehlerhaft oder falsch geliefert wurde
• eine Bestellung vor dem Versand ordnungsgemäß storniert wurde

2. Anspruch auf Rückerstattung

Eine Erstattung ist möglich, sobald einer der folgenden Fälle zutrifft:

• die Rücksendung wurde erhalten, kontrolliert und bestätigt
• das Produkt weist Mängel auf oder entspricht nicht der Bestellung
• die Bestellung wurde vor dem Versand erfolgreich storniert

3. Ablauf der Bearbeitung

Sobald eine Rücksendung bei uns eingeht oder eine Stornierung bestätigt wird, erfolgt eine interne Prüfung der Angaben und Beträge. Nach erfolgreicher Prüfung wird die Rückzahlung ohne unnötige Verzögerung freigegeben.

4. Rückzahlungsmethode

Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Unterstützt werden unter anderem:

• American Express
• JCB
• Mastercard
• Discover
• Diners Club
• VISA

5. Bearbeitungsdauer

Nach Freigabe der Rückerstattung beträgt die übliche Bearbeitungszeit 2 bis 4 Werktage, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist. Die genaue Dauer kann je nach Bank oder Zahlungsanbieter variieren.

6. Wichtige Hinweise

Falls die Rückzahlung nicht innerhalb des genannten Zeitraums eingeht, empfehlen wir zunächst, das Konto zu überprüfen. Sollte der Betrag weiterhin fehlen, steht unser Kundenservice zur Verfügung.

Kontakt

Adresse: 2405 W 22ND ST, ANDERSON, IN 46016, United States
Telefon: +1 (516) 945-5850
E-Mail: hello@nestblicks.com
Servicezeiten: Montag–Freitag, 10:00–18:00 Uhr (CET)